Motore di personalizzazione AI

Panoramica della tecnologia

• Personalizzazione in tempo reale in qualsiasi canale
• Personalizzazione in tempo reale in qualsiasi canale

  L'AI analizza gli interessi dei clienti e la cronologia degli acquisti per creare una versione personale del tuo sito web o app mobile o email per ogni utente.

  Merchandising online

  
• Segmentazione dei clienti basata sugli interessi degli utenti
• Segmentazione dei clienti basata sugli interessi degli utenti

  L'AI analizza l'attività degli utenti all'interno del sito web, dell'app mobile e delle e-mail. Questi dati vengono utilizzati per la segmentazione nelle campagne di marketing.

  Costruttore di segmenti

  
• Previsione della prossima offerta miglior acquisto
• Previsione della prossima offerta miglior acquisto

  L'AI anticipa le esigenze future dei clienti. Ottiene informazioni sull'acquisto successivo in base alle catene di consumo - il tempo tra gli articoli acquistati in precedenza e l'effettuazione dell'ordine successivo. Inoltre offre prodotti che il cliente probabilmente richiederà presto.

  Per esempio, se il cliente ha precedentemente ordinato abbigliamento per un bambino di 6 mesi, avrà bisogno di abbigliamento per un bambino di 1 anno nei prossimi 6 mesi.

  Prossima migliore offerta

  
• Definizione del miglior tempismo e canale di comunicazione per ogni cliente
• Definizione del miglior tempismo e canale di comunicazione per ogni cliente

  L'AI analizza il comportamento del cliente sul sito web e nell'app mobile, nota il modo in cui il cliente legge le sue e-mail. Per esempio, l'AI impara l'ora del giorno in cui il cliente ha aperto un'email e imposta questo orario per l'invio di ulteriori email, così il tuo messaggio sarà sempre in cima alla lista tra le altre email nella casella di posta del cliente.

  Tempistica dinamica per le campagne

  
• Prevenzione del churn dei clienti
• Prevenzione del churn dei clienti

  L'AI analizza continuamente i tuoi clienti: come acquistano, quando tornano e quando abbandonano.

  Con la potenza dei Big Data predice l'abbandono dei clienti mettendo a punto comunicazioni automatiche mirate a trattenere i clienti.